Аудит мерчандайзинга, ассортиментной и ценовой политики

Мерчандайзинг это один из важнейших элементов работы розничного магазина. Он упрощает работу продавцам в розничном магазине самообслуживания, помогает покупателям найти нужный товар, выбрать лучший товар из всех, положить его в корзину. Именно поэтому выкладке товара, методам представления товара, обозначения его ценниками и дополнительной информацией уделяется большое внимание в любом розничном магазине. Планограммы размещения товара, ввод Далее…

Прогнозы на будущее розничной торговли в 2017 году

По мере развития розничной торговли, вот некоторые прогнозы на предстоящий год. Фокус на торговых взаимодействиях. Все больше и больше розничных торговцев пришли к пониманию, что в большинстве сегментов, они не растут. Таким образом, акцент должен быть сделан на том, как получить долю рынка от конкурентов, став более актуальным для клиентов. При завышенных ожиданиях покупателей на Далее…

Ценовая охота [начало]

Мониторингом и анализом цен занимаются практически все фирмы. Они держат руку на пульсе, чтобы застраховаться от неожиданностей и максимально уменьшить время реакции на новые ценовые предложения конкурентов. На рынках с эластичным спросом (где потребители чутко реагируют на изменение цены) это вообще задача номер один. Начальник отдела маркетинга и рекламы петербургской компании «Морозко» (производство замороженных полуфабрикатов) Далее…

Этапы ценового мониторинга [кейс]

Ценовой мониторинг на рынке В2В состоит в сборе информации об ассортиментной и ценовой политике конкурентов предприятия. Провести такой мониторинг на рынке «бизнес для бизнеса» немного сложнее, чем на потребительском. Это значит не только пройтись по магазинам и просмотреть цены. Часто ценообразование в секторе В2В — «плавающее», и поэтому зависит от различных факторов, включая опыт работы, Далее…

Ценовая охота [продолжение]

Полевой разговор Когда товар или услуга сложные, а цена зависит от многих условий (объем заказа, срок исполнения и т. д.), исследователь уже не может узнать ее незаметно. Ему приходится разыгрывать роль клиента и вступать в диалог с продавцом. «Все сегодня активно пытаются продать. Человек, сидящий на телефоне и обрабатывающий заказ, видит только план продаж и Далее…

Новые практики работы с ценой [кейс]

Как мы помним, в конце 2016 года в соответствии с новой редакцией Закона о торговле, все премии, бонусы и выплаты поставщиков продовольственных товаров (за исключением 5% разрешенной премии за объем) были переведены в цену. Возникла так называемая «чистая цена». При чистой цене модель сотрудничества стала прозрачной, информацию об условиях сотрудничества с различными розничными сетями скрывать Далее…

По данным разведки (мониторинг цен конкурентов) [Часть 3]

ТАКТИКА «СПЕЦИАЛИСТА» («НАХАЛА») На настоящий момент это, пожалуй, самая продуктивная и легко применимая тактика проведения мониторингов, противодействие которой, на первый взгляд, затруднительно. Исследователь совершенно четко отдает себе отчет в том, что задача любого продавца — продать товар, и все равно — кому. Это обстоятельство дает возможность Исследователю действовать с максимальной уверенностью и с первых же Далее…

Ценовая охота [продолжение]

Магазинный вариант Проще всего собирать информацию о ценах в розничных точках — здесь они выставлены на всеобщее обозрение. Ольга Данилова: Зная стандартную наценку сети, мы можем вычислить входные цены. Первый вариант — идти официальным путем и добиться разрешения на «перепись» у руководителей магазина. Во многих случаях (особенно если заявка исходит не от конкурентов) те идут Далее…

По данным разведки (мониторинг цен конкурентов) [Часть 2]

ТАКТИКА «БОССА» В целях достижения атмосферы доверия и заинтересованности со стороны Респондента Исследователю предлагает конкретную, но вымышленную ситуацию по необходимости выполнения объемного, дорогостоящего заказа, иногда выступая от лица фирмы с именем «на слуху», например: «Мне необходимо изготовить вывески и произвести оформление сети наших магазинов, расположенных в различных районах города. Вы можете выполнить такой заказ?» Далее Далее…

Ценовая охота [продолжение]

Ценовое состязание Самое сложное — узнать расценки конкурента, когда у него фактически не существует прайс-листа. Речь идет о проектах (например, консалтинговых) , где цена в каждом конкретном случае определяется путем переговоров. Старший менеджер Energy Consulting Андрей Гавриченков: Расчет стоимости услуг консультантов зачастую сложно формализовать. Разница в цене конкурентных предложений бывает значительной и, соответственно, может повлиять Далее…