Корпоративное обучение: от семинаров к реалити-шоу [кейс — окончание]

Мы увидели, что это работает, в 2014 г., когда стали расширять команду аналитиков больших данных (data scientists) для развития бизнес-проектов в области Big Data. С одной стороны, такие специалисты очень востребованы в интернет-компаниях, банках, телекоме и розничной торговле. Они обладают уникальными компетенциями на стыке математики, программирования и знания конкретного бизнеса. С другой стороны, нужна была Далее…

Нельзя! Никому и никогда! Советы Н.Зверевой из книги «Правила делового общения» [начало]

Нина Зверева – мастер тележурналистики. Обладатель двух премий ТЭФИ, член Академии российского телевидения. Как бизнес-тренер развивает навыки публичных выступлений и коммуникаций у менеджеров. Чиновников и бизнесменов. Преподает в школе управления «Сколково». 1. На вопрос «Как дела? Отвечать дольше 10 секунд. «Иногда на занятиях по коммуникациям мы делаем такое упражнение: ответить на вопрос «Как дела?» не Далее…

Легендарный глава General Electric рассказал, почему важно давать людям второй шан

Как грандиозная ошибка может обернуться возможностью для роста? Об этом Джек Уэлч, возглавлявший General Electric в течение 20 лет, написал поучительное эссе. Моя самая большая ошибка носила взрывной характер, буквально. В 1963 году я уже третий год работал инженером-химиком в General Electric. У меня были большие планы и далеко идущие амбиции: я хотел, чтобы компания, Далее…

Слова-магниты, повышающие продажи

Умение маркетолога зависит не только от обладания информацией о продуктах, но и от умения эту информацию преподнести. Используя правильные слова, вы сможете донести до потребителя то сообщение, которое хотите. В этом вам помогут слова и обороты, располагающие потребителя к доверию. Вот несколько принципов подбора слов-магнитов. 1. Показывайте, что слышите собеседника Самое главное правило: «первую скрипку» Далее…

Топ-10 ошибок при формировании отдела продаж

Ошибка № 1. Менеджеры толком не знают, что продают, не знают свой товар Часто случается такая ситуация, когда, приняв на работу нового сотрудника и, самое главное, удостоверившись, что тот имеет опыт, ему вручают прайс-лист или каталог и сразу, с первого же дня, отправляют «в поле». В крайнем случае, менеджеру детально опишут территорию его работы, расскажут, Далее…

Как руководителю и работнику понять друг друга?

[ Советы для персонала ] 1. Помните, что начальник – тоже человек. Вы раздражаетесь, у вас что-то не получается, а дома вредная жена или больной ребёнок – все эти проблемы могут быть знакомы и вашему руководителю. Многие реакции на неудачи фирмы могут быть подогреты его личными неудачами. Хорошо, если начальник оставляет за порогом фирмы свои Далее…

Вендинг — «автоматические» продажи

В России получает все более широкое распространение бизнес по продаже товаров через торговые автоматы — вендинг. Вендинг в бизнес превратили американцы, когда в 1988 году был запатентован аппарат по продаже жвачки. Через вендинговые аппараты на западе продают газеты, сигареты, карты оплаты, снэки, молоко, соки, вино и другие напитки, а также растительное масло,незамерзайку, краску. Автоматы обучают Далее…

Вау-маркетинг: почему отношения с клиентами становятся важнее всего

«Вау!»-чувство «Вау!»-чувство – это проявление ощущения счастья от партнерства с компанией. Что же можно наблюдать в большинстве практик? Если компании как-то научились собирать информацию о будущем потребителе и научились завязывать с ним первичные отношения, то переход к системному поддержанию качественных отношений в последующем – чаще всего это поздравление с профессиональным праздником и с Новым годом. Далее…

Как проверить профессионализм менеджера на простом примере [кейс ]

Мне доводилось множество раз реорганизовывать отделы продаж и проводить тренинги по продажам. Причем в части команд менеджеры были достаточно высокого уровня в профессиональном плане. В начале каждого тренинга мы предлагаем простое упражнение «Продай себя». Моделируется ситуация собеседования при приеме на работу менеджера. Казалось бы, простое и банальное упражнение. Ведь самое понятное, как «продукт для продажи» Далее…

Как создать и поддерживать эффективную компанию

Радислав Гандапас о миссии лидера   Миссия и роль лидера — опорные точки, от которых зависит выживание компании на рынке. Бизнес-тренер объясняет, как делегировать полномочия, на какие экономические показатели опираться, и почему лидер должен постоянно повышать не только свою, но и компетентность команды.   Когда появились лидеры? Лидеры появились тогда, когда люди начали сбиваться в Далее…

Системы контроля приемки судового топлива www.gps-transport.com;нужен продавец в магазин;откатные ворота